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Melissa Stratman

02 Ene, 2013
Follow Coleman!

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Es usted una Tactical Nurse™ (Enfermera Táctica)?

El campo de la enfermería se ha vuelto más complejo de lo que nadie podría haber imaginado hace una generación. Se espera que las enfermeras de hoy en día sean no sólo excelentes cuidadoras, sino también grandes innovadoras. El aumento de la demanda de atención de la salud requiere una nueva generación de pensadores que deseen ser agentes de la innovación en el campo de la atención. Como resultado, la enfermería se ha convertido en una profesión para aquellos que son apasionados aprendices durante toda la vida.

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Estos cambios han dado lugar a un nuevo tipo de enfermera, que Coleman Associates ha denominado la Tactical Nurse™ (enfermera táctica). Las enfermeras tácticas sirven como centro de trabajo para todos los miembros del equipo de atención al paciente. Ellas atienden a los pacientes de forma independiente, dentro de su ámbito de enfermería, y ayudan al MA o el proveedor medico con aquellos casos más complicados. Pueden ayudar a determinar el plan de atención y las necesidades de mantenimiento de la salud de todos los pacientes del equipo, al tiempo que aumentan el acceso en una clínica.

Las enfermeras tácticas aprenden a tomar decisiones con confianza y rapidez. Son flexibles, se adaptan rápidamente al cambio y son, ante todo, participantes del equipo que saben que el territorialismo puede afectar negativamente el cuidado del paciente. Las enfermeras tácticas son el lubricante que mantiene las ruedas del equipo de atención al paciente en movimiento, permitiendo a los miembros del equipo atender a los pacientes de manera eficiente, asegurando al mismo tiempo que esos pacientes reciban la atención de la más alta calidad posible. Saben que necesitan mantenerse atentas a la asignación de prioridades, ya que se centran en el uso del tiempo y el espacio y al mismo tiempo deben evaluar cómo el equipo se desempeña a lo largo del día. Comprenden la importancia de asegurar que todos los pacientes tengan sus necesidades satisfechas de manera oportuna, y tienen la capacidad de hacer coincidir las habilidades clínicas con las necesidades del paciente.

Un día de trabajo típico

¿Cómo se compone una jornada laboral para una enfermera táctica? Un día típico comienza con la reunión del equipo de atención al paciente, donde los miembros del equipo identifican pacientes nuevos o complejos que son apropiados para la atención de la enfermera. La enfermera inicia entonces la interacción con nuevos pacientes estableciendo una relación entre el paciente y el equipo. Al gestionar una historia clínica completa y apropiada del paciente y establecer la agenda para la consulta inicial, la enfermera facilita al proveedor médico una primera consulta optimizada con cada nuevo paciente.

La enfermera táctica también atiende pacientes complejos. Estos pacientes pueden necesitar entrar en conocimiento de sus condiciones antes o después de la consulta con el proveedor médico. Ellos pueden presentar diversas situaciones que la enfermera puede abordar, tales como revisar los medicamentos, fijar la agenda de la consulta y decidir cuáles asuntos la enfermera puede seguir independientemente. Estas cuestiones podrían incluir educación sobre la administración de insulina en diabéticos, cuidado en el hogar de heridas, abandonar el hábito de fumar u otras modificaciones del comportamiento.

Además de los pacientes nuevos y complejos, la enfermera táctica también tiene que incorporar a otros pacientes en la programación, incluyendo pacientes ambulatorios, pacientes anteriores que necesitan seguimiento, atender llamadas telefónicas que buscan asesoramiento o determinar prioridades. Este sistema centrado en el paciente funciona debido a que la enfermera que se reunió con el grupo, planificó y está activa con el equipo de atención al paciente tiene el conocimiento de la situación del equipo con respecto al volumen y tipo de pacientes durante el día. Como resultado, la enfermera táctica está en una posición perfecta para tomar decisiones informadas con respecto a qué pacientes atender y en qué orden.

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Las enfermeras tácticas profesionales pueden evaluar la condición de un paciente, proporcionar educación de salud y bienestar y tomar decisiones informadas para interpretar situaciones complicadas. Las enfermeras son una parte integral del equipo de salud cuando se cultivan sus habilidades de pensamiento crítico y se les anima a ser tácticas en su enfoque de atención centrada en el paciente. La ampliación del papel de las enfermeras es esencial para proporcionar a los pacientes una atención coordinada y en equipo. Si las enfermeras tienen más responsabilidad sobre la gestión de la atención y más participación en el diseño del flujo de trabajo, no sólo mejorará la salud pública, sino que el sistema de salud también será más efectivo y eficiente.

¿Cuáles son las cualidades clave que definen a una enfermera táctica? Una enfermera táctica es alguien que puede anticipar los próximos acontecimientos y es apropiadamente reactiva. La persona que ocupa esta posición clave debe ser organizada, flexible y adaptable, empática, justa, paciente, positiva, preventiva, de mente abierta, humilde, evaluativa y facultada — en resumen, alguien que claramente es un miembro de equipo. ¿Esto se parece con usted o con alguien que conoce? Para obtener más información, comuníquese con Coleman Associates o lea sobre esta función clave a través de la historia de una clínica que experimentó gran éxito La Enfermera Táctica en acción.

por Laura Spindola RN, Melissa Stratman, y Diane DeBella, Coleman Associates

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